最近几年,在线旅行社(OTA)的形势一直都不怎么好,但由于自身的战略举措,OTA在航空公司那边抵消了在网络市场份额方面的损失。OTA一直都在积极追求高利润率的酒店段,这些努力得到了回报。
根据旅游行业研究权威机构PhoCusWright即将发布的报告,OTA酒店预订量预计在2014年增长15%,连续三年超过酒店网站的收益。OTA的在线酒店市场份额将提高到48%,这个数字在2012年是46%。
“在线旅行社利用了交易大户、中端市场酒店客人的回归,扭转了对供应商有利的近期转变,把收入损失转化为航空公司直接预订,”PhoCusWright的研究分析师Maggie Rauch说。 “一个强大的酒店市场,搭配提升的航空销售和捕捉移动旅游预订的早期优势,推动了中介机构的行业发展前景。”
在酒店业中, OTA收入所占份额将越来越大。美国国内OTA预订总额将由2012年的44%增长到2016年的51%。通过手机渠道的OTA酒店预订将促进这些成果的出现。手机渠道是整体移动订单增长的主要驱动力。在2014年,手机将占据近四分之一的OTA酒店预订,占据11%的酒店网站预订。
会员6589:好评
总体还是可以的,去那天刚好搞装修有点吵。
艺龙会员:好评
酒店付款的价格与艺龙实际注明的价格不同,艺龙上价格是108,入住离开的时候酒店非要138才行,说已经要求你们提价,但网上价格资料没更新,我只好交了138走人,为何会这样?请艺龙解释中间发生了什么事情?不是因为几十元的事情,而是被欺骗不爽。
徐**:好评
我订的是豪华电脑房!去到酒店服务极差,房间内部坐到哪儿都是灰,摸到哪儿也还是灰,灯架上桌子上电脑鼠标垫都是灰,唉……不如30块钱找个小旅馆呢!心情极度不爽,说是有Wif其实根本不能用。